Giới thiệu

Chính sách hoàn tiền

Chính sách hoàn tiền

CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN CỦA KỆ SẮT NGỌC TÍN

⇒Khách hàng chỉ có thể yêu cầu hoàn tiền trong các trường hợp sau:
• Khách hàng đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm.
• Ngọc Tín giao sai sản phẩm cho khách (VD: sai kích cỡ, sai màu sắc, v.vv...);
• Sản phẩm khách hàng nhận được khác biệt một cách rõ rệt so với thông tin mà Ngọc Tín cung cấp trong mục mô tả sản phẩm.
• Ngọc Tín đã tự thỏa thuận và đồng ý cho khách hàng trả hàng và hoàn tiền.

 

Xem thêm

Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

⇒ NGỌC TÍN THỰC HIỆN ĐỔI HÀNG/TRẢ LẠI TIỀN CHO QUÝ KHÁCH, NHƯNG KHÔNG HOÀN LẠI PHÍ VẬN CHUYỂN HOẶC LỆ PHÍ GIAO HÀNG, TRỪ NHỮNG TRƯỜNG HỢP SAU:

  • Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

⇒ QUÝ KHÁCH VUI LÒNG KIỂM TRA HÀNG HÓA VÀ KÝ NHẬN TÌNH TRẠNG VỚI NHÂN VIÊN GIAO HÀNG NGAY KHI NHẬN ĐƯỢC HÀNG. KHI PHÁT HIỆN MỘT TRONG CÁC TRƯỜNG HỢP TRÊN, QUÝ KHÁCH CÓ THỂ TRAO ĐỔI TRỰC TIẾP VỚI NHÂN VIÊN GIAO HÀNG HOẶC PHẢN HỒI CHO CHÚNG TÔI TRONG VÒNG 24H THEO SỐ ĐIỆN THOẠI: 028.6271.5646 HOẶC NHÂN VIÊN LÀM VIỆC TRỰC TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG

NGỌC TÍN SẼ KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI/TRẢ HÀNG KHI:

  • Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
  • Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như bong tróc, móp méo,…
  • Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.
  • Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không giữ lại hóa đơn hay thông tin mua hàng để được bảo hành trong thời gian quy định)
  • Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.

Chú ý:

Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng hai (02) tuần tính từ ngày nhận đủ thông tin và chứng từ từ khách hàng.
Việc đổi hàng, sửa chữa sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Ngọc Tín.

Xem thêm

Chính sách thanh toán

Chính sách thanh toán

CÁCH THỨC THANH TOÁN KHI MUA HÀNG TẠI NGỌC TÍN

⇒ Thanh toán theo hình thức tiền mặt và chuyển khoản:
Thanh toán sau khi nhận được hàng (đối với khách hàng trong Nội thành).

Thanh toán trước khi nhận hàng:    
 + Ship Ngoại thành khách hàng phải chuyển khoản trước cho Ngọc Tín.

+ Đối với các đơn hàng không có sẵn. Khách hàng phải chuyển cọc trước cho Ngọc Tín làm hàng và sẽ thanh toán hết phần còn lại khi nhận hàng đầy đủ.

Chuyển khoản công ty:

1. Tên TK: CÔNG TY TNHH SX XD TM NGỌC TÍN.

Số TK: 060103205819. Tại Ngân Hàng Sacombank PGD Bình Trị Đông.

2. Tên TK: CÔNG TY TNHH SX XD TM NGỌC TÍN.

Số tk: 27 2121 888 Tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu( ACB) chi nhánh bến thành

Chuyển khoản cá nhân:

1. Tên TK: Vũ Ngọc Thanh - Số TK: 060112093748 - Tại Ngân Hàng Sacombank PGD Bình Trị Đông.

2. Tên TK: Vũ Ngọc Thanh - Số TK: 1903206111647 - Tại Ngân Hàng Agribank Chi nhánh KCN Tân Tạo.

3. Tên TK: Vũ Ngọc Thanh - Số TK: 218782689 - Tại Ngân Hàng ACB PGD Bình Trị Đông.

4. Tên TK: Vũ Thị Hiền -Số TK: 0251002722864 -Tại Ngân Hàng Vietcombank, Chi nhánh Bình Tây, PGD số 5

Xem thêm

Cách thức mua hàng

Cách thức mua hàng

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

⇒ Đặt hàng trên web:

Bước 1. Vào mục sản phẩm và chọn sản phẩm cần mua.

Bước 2. Nhấn vào nút ‘ĐẶT HÀNG’

Bước 3. Điền thông tiên đầy đủ vào mẫu sẵn có.

Bước 4. Nhấn vào nút ‘GỬI ĐƠN HÀNG’

⇒ Gọi điện trực tiếp đến công ty hoặc add zalo để được tư vấn:

HÀ NỘI
Mr Nam 033 2354593

HỒ CHÍ MINH
Ms Mến: 088 8713655
Ms Quỳnh: 088 9471655
Ms Thảo: 088 9472655

Xem thêm